Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:

• Asegúrese que el ajuste de tipo de soporte del controlador coincide con el tipo de papel que está utilizando.
• Limpiar la unidad de tambor.
  Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor.
• El cartucho de tóner puede estar dañado. Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.
  Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
• La unidad de tambor podría estar dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
  Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
• La unidad fusora puede estar contaminada. Contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".