Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si el panel de control del equipo o el Monitor de estado (Status Monitor) indican que hay un atasco en la bandeja de papel a 2 caras, lleve a cabo los siguientes pasos.

1. Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
   
2. Desde la parte trasera del equipo, extraiga del equipo completamente la bandeja a 2 caras.
   
3. Saque el papel atascado del equipo o de la bandeja a 2 caras. 
   

4. Extraiga el papel que puede haberse atascado en el equipo debido a la electricidad estática.
   

5. Si el papel no está atascado en la bandeja a 2 caras, abra la cubierta trasera.
   
   SUPERFICIE CALIENTE
   Las partes internas de la máquina pueden estar muy calientes. Espere que la máquina se enfríe antes de tocarlas.
   
6. Saque con cuidado el papel atascado de la parte posterior del equipo con las dos manos.
   
7. Cierre la cubierta trasera del equipo hasta que quede bloqueada en la posición cerrada.
8. Introduzca firmemente de nuevo la bandeja a 2 caras en el equipo.
9. Volver a colocar la bandeja del papel firmemente en el equipo.