Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si ocurre un atasco de papel en el interior de la unidad duplex, seguir los siguientes pasos:

1. Mantener la máquina encendida por unos 10 minutos hasta que se enfríe.
   
   
2. Remover la bandeja de papel totalmente fuera de la máquina y revisar dentro de la máquina.
   
   
   
   
   
   

   NO TOCAR las partes sombreadas en la ilustración. Estos rodillos pueden estar girando a una alta velocidad y pueden atrapar su mano.
   

   
   
   

   
   
   
3. Si el papel no está atrapado dentro de la maquina, verificar debajo de la bandeja de papel.
   
   
   
   
   
   

   No volver a instalar la bandeja de papel al momento.

   
   
   
4. Si el papel está atrapado en la bandeja de papel, abrir la cubierta trasera.
   
   
   
   
   
   

   Justo después de haber utilizado la máquina, algunas de las partes internas de la máquina estarán extremadamente calientes.  Esperar a que se enfríe la máquina antes de tocar las partes internas de la máquina.
   
   
   

   
   

   
   
   
5. Remover el papel atascado despacio.
   
   
   
   
6. Cerrar totalmente la cubierta trasera.
   
   
7. Volver a colocar la bandeja de papel en la máquina.