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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Timbrado Distintivo (Distinctive Ring) es una función de su máquina Brother que le permite a la persona con una sola línea recibir faxes y llamadas de voz a través de dos números de teléfonos diferentes en esa sola línea.
Brother utiliza el término "Distinctive Ring," no obstantes las compañías de teléfono le llaman de manera diferente, tal como Custom Ringing, Personalized Ring, Smart Ring, Ring Master, Ident-a-Ring, Ident-a-Call, Data Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing y BT Call Sign. . Este servicio establece un segundo número de teléfono en la misma línea que su número de teléfono existente, y cada número posee su propio patrón de timbrado. Típicamente, el número original timbra con el patrón de timbrad o estándar y es utilizado para recibir llamadas de voz, y el segundo número timbra con un patrón diferente de timbrado y es utilizado para recibir faxes.
Una vez se haya suscrito a este servicio con su compañía de teléfonos, su máquina Brother necesitará entonces ser programada para reconocer el patrón de timbrado asignado al número de fax.
Antes de programar su máquina Brother, verificar de que la compañía de teléfonos haya activado el número con timbrado distintivo. . Una vez el timbrado distintivo es programado en su máquina Brother, la unidad reconocerá una llamada de fax a través del patrón de timbrado seleccionado antes de 2 ciclos de timbrado y contestará automáticamente con tono de fax. Cuando la línea de llamada de voz recibe una llamada, su máquina Brother reconocerá el patrón de timbrado de la línea de llamada de voz y no interrumpirá la llamada.
Usted solo puede programar un patrón de timbrado distintivo con la máquina. Algunos patrones de timbrados no pueden ser programados. Los patrones de timbrados están respaldados por su máquina Brother. . Programar el patrón otorgado por su compañía de teléfonos.
Por favor notar, usted solo puede seleccionar uno de estos patrones de timbrado a la vez. Si el patrón de timbrado asignado por su compañía de teléfonos no está listado, por favor contacte su compañía de teléfonos y requiera que le asigne uno de los patrones seleccionables.
Para programar su máquina Brother para recibir faxes utilizando un número con timbrado distintivo (Distinctive Ring), por favor siga los pasos mencionados debajo:
NOTA IMPORTANTE:
Cuando esté utilizando la función de Timbrado Distintivo (Distinctive Ring), el modo de recepción de su máquina Brother es automáticamente fijado a Manual. Esto hace que la máquina Brother solo conteste el número de Timbrado Distintivo (Distinctive Ring) y que no interfiera con su número teléfono principal al recibir una llamada de voz.
En referencia a correo de voz y contestadores automáticos, Timbrado Distintivo (Distinctive Ring) es la única ocasión Correo de Voz puede ser utilizado en la misma línea telefónica que su máquina Brother.Al utilizar un contestador automático o correo de voz, estos deben ser fijados a siempre (aún así la línea esté ocupada) contestar después de 4 o más timbrados y no puede utilizar especificaciones de ahorro de tarifa (toll saver).A la máquina Brother le toma dos timbrados completos antes de contestar la llamada. Si el contestador automático o el correo de voz son programados a contestar en menos de 4 timbrados, mientras utiliza la especificación de ahorro de tarifa (Toll Saver), el contestador automático o correo de voz puede contestar la línea de fax antes de la máquina pueda reconocer el patrón de timbrado distintivo.
Desactivando Timbrado Distintivo
Si actualmente tiene activado Timbrado Distintivo en su máquina y desea desactivarlo, seguir los siguientes pasos:
*1: Si su máquina Brother es de pantalla táctil. please follow the steps of "For touch screen models" below.