Si está experimentado problemas enviando faxes, por favor seguir las siguientes instrucciones:
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Compruebe que la fecha y la hora se muestran en la pantalla LCD.
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Si la pantalla LCD muestra la fecha y la hora, vaya al paso 2.
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Si la pantalla LCD muestra un mensaje de error, visite "Preguntas frecuentes y solución de problemas" para obtener más información del error.
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Si la pantalla LCD muestra Teléfono, la máquina no responderá a ninguna pulsación del teclado. Por favor cuelgue el auricular de la extensión telefónica y/o pulse el botón colgar.
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Si la pantalla LCD está en blanco, primero verifique que la unidad no está apagada. Encienda el interruptor del lateral de la máquina y compruebe si aparece la fecha y la hora en la pantalla. Si la pantalla permanece en blanco, compruebe que el cable de corriente está conectado. Si el cable de corriente está conectado a un protector de sobretensión o a un interruptor de alimentación, desconéctelo y conéctelo directamente a la toma de corriente. Si la fecha y la hora aparecen, existe un problema con el protector de sobretensión o el interruptor de alimentación. Si la pantalla permanece en blanco, pruebe una toma de corriente distinta. Si la pantalla permanece en blanco, su máquina necesita ser revisada.
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Compruebe que la máquina está conectada a la toma de teléfono de la pared directamente al conector LINE de la máquina.
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Compruebe que la toma de teléfono de la pared tiene tono. Desconecte la unidad de la toma de teléfono de la pared y conecte un teléfono directamente a la toma de pared. Levante el auricular del teléfono y compruebe si hay tono de marcado.
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Si hay tono de marcado, su máquina necesita ser revisada.
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Si no hay tono en la toma de pared, hay un problema con su línea y necesitará contactar con su compañía de teléfono local para obtener asistencia.
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Compruebe que el (los) documento(s) son del tamaño correcto. El (los) documento(s) deben estar entre los 148 mm y 216 mm de ancho y los 148 mm y356 mm de largo.
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Compruebe que ha introducido el (los) documento(s) cara arriba en el ADF y con el borde superior primero.
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Cuando coloque el (los) documento(s) en el ADF, compruebe que la tecla del modo FAX está iluminada y que la pantalla LCD cambia a Fax Res: xxxxxxx (la resolución elegida) y Marque y pulse Inicio o Introduzca número Fax.
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Asegúrese de ajustar las guías de papel a los lados del ADF para ajustar el ancho del documento. Esto asegura que el documento se alimenta recto y previene atascos.
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Compruebe que no está introduciendo más documentos de los que el ADF admite. El ADF admite hasta 35 páginas de papel estándar (75 g/m2), alimentando cada papel individualmente a través de la máquina de fax. Si está utilizando papel más grueso de 75 g/m2, deberá introducir cada hoja individualmente para prevenir atascos.
NO utilice papel curvado, arrugado, plegado o rasgado o papel con grapas, clips de papel, pegamento o cinta pegada. NO use cartón, periódico o tela.
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Cuando envíe un fax manualmente, asegúrese de oír los tonos de recepción del fax antes de pulsar la tecla Inicio.
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Si está teniendo problemas enviando a un número, compruebe que el número marcado esta en servicio y que oye tonos de fax cuando el receptor responde.
Si continua teniendo problemas enviando faxes después de seguir estos pasos, su máquina puede necesitar ser revisada.