Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Compruebe lo siguiente:

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El papel puede curvarse como consecuencia de altas temperaturas o altos niveles de humedad. Para ver qué tipo de papel puede usar, haga clic aqui.
• Si no utiliza la impresora con demasiada frecuencia, es posible que el papel haya estado en la bandeja durante demasiado tiempo. Retire la pila de papel de la bandeja y vuelva a cargarla en posición inversa. Asimismo, pruebe a aventar la pila de papel y, a continuación, gírela 180 grados en la bandeja.