![Print Quality Problem - Envelope creases Print Quality Problem - Envelope creases](/g/b/img/faqend/faq00000231_057/es/es/21846/EnvelopeCreases.jpg)
Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
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Asegúrese de que las palancas para sobres que hay dentro de la cubierta trasera están bajadas hasta la posición del sobre cuando imprima los sobres. Al haber terminado de imprimir, colocar las dos palancas verdes a su posición original. Levanta las palancas hasta que se detengan.
![Green Levers Green Levers](/g/b/img/faqend/faq00000231_057/es/es/1801816/GreenLevers.gif)
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Asegúrese de que los sobres se imprimen con la cubierta trasera (bandeja de salida boca arriba) abierta.
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(Para modelos con Ranura de alimentación manual)
Asegúrese de que los sobres se alimenten solo desde la ranura de alimentación manual.
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(Para modelos con bandeja MP)
Asegúrese de que solo se alimenten los sobres desde la bandeja MP.