Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
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Compruebe el tipo y la calidad del papel.
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Asegúrese de que la cubierta trasera esté completamente cerrada.
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Aegúrese de que las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera están subidas.
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Asegúrese que el ajuste de tipo de soporte del controlador coincide con el tipo de papel que está utilizando.