Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, es posible que en ocasiones el pegamento de las hojas se adhiera a la superficie del tambor. Limpie la unidad de tambor. Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor.
Si usó papel que tiene clips o grapas, la unidad de tambor podría haberse dañado.
Si la unidad de tambor, sin protección, se encuentra bajo la luz solar directa o la luz artificial, la unidad podría resultar dañada.