Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:

• La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor.
  Por favor, consulte las instrucciones, "SUSTITUIR TAMBOR".
  
  
• El cartucho de tóner puede estar dañado. Ponga un nuevo cartucho de tóner.
  Por favor, consulte las instrucciones, "SUSTITUIR TONER".
  
  
• Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones.
  Por favor, consulte Preguntas frecuentes, "¿Qué tipo de papel se puede utilizar? " y "Cuál es el papel recomendado?".
  
  
• Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, el pegamento de las hojas a veces se adhieren a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor.
  Por favor, consulte Preguntas frecuentes, "Limpiar la unidad de tambor."
  
  
• No utilice papel con clips o grapas ya que pueden rayar la superficie del tambor.
  
  
• Si la unidad de tambor desembalada queda espuesta a luz directa del sol o luz de la habitación, la unidad podría dañarse.