Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:

1. Limpie las ventanas de los cuatro cabezales LED con un paño seco, suave y sin pelusa.
   Haga clic aquí para ver cómo limpiar el cabezal LED.
    
2. Asegúrese de que no haya material extraño, como un trozo de papel, notas adhesivas o polvo, dentro de la máquina o alrededor de los conjuntos del cartucho de tóner y la unidad de tambor.