Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Siga los pasos a continuación para solucionar el problema.

• Limpie las ventanas del escáner láser con un paño suave, seco y sin pelusa.
• Limpie la tira del cristal del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
• Asegúrese de que no hay material extraño como un trozo de papel roto, notas con pegamento o polvo en el interior del equipo y alrededor del cartucho de tóner y unidad de tambor.