Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
 

• Verifique el entorno de la máquina. Algunas condiciones como alta humedad y altas temperaturas pueden provocar este problema de calidad de impresión. Por favor refiérase a la Guía de Seguridad del Producto bajo la sección de Manuales.
• Limpie la unidad de tambor.
  Haga clic aquí para ver cómo limpiar la unidad de tambor.
• Si el problema no se resuelve después de imprimir algunas páginas, sustituya la unidad de tambor por una nueva.
  Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
  Haga clic aquí para ver otros ejemplos de problemas en la calidad de impresión.