Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:

• Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones. Un papel con superficie rugosa o demasiado grueso puede causar problemas.
  Por favor, consulte Preguntas frecuentes, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar? " y "Cuál es el papel recomendado?".
• Asegúrese de que usted elija el tipo de papel correcto en el controlador de la impresora.
• Asegúrese de que, no se ha quedado atascado trozos de papel roto dentro de la máquina bloqueando el escáner.
• El problema puede desaparecer por sí mismo. Imprima varias páginas para solucionar este problema, especialmente si la máquina no ha sido utilizado durante mucho tiempo.
• La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor.
  Por favor, consulte las instrucciones, "SUSTITUIR TAMBOR".