Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Este tipo de línea suele estar causado por la suciedad o el líquido corrector de la unidad de escáner. La unidad de escáner es el mecanismo que lee los documentos que se están enviando o copiando.

Limpie la unidad de escáner para solucionar el problema. Haga clic aquí para ver los detalles sobre cómo limpiar la unidad de escáner.