DCP-165C
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Consulte el siguiente cuadro para comprobar el código de error mostrado en la pantalla LCD.
Código de error | Causa | Solución |
10,11,12,1A,1D | Hay un problema en la unidad dúplex. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Existe un atasco de papel. | Limpie el atasco de papel. Consulte la Guía del usuario para obtener más información. |
40,42,43,44 | La temperatura interna es demasiado baja o demasiado alta. | Desenchufe el equipo de la corriente eléctrica y si es posible caliente o enfríe la sala en la que la máquina se encuentra ubicada. |
46 | La almohadilla de absorción de tinta está llena y necesita reemplazarse. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
48 | Existe un problema en el cabezal de impresión. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
49 | La temperatura interna es demasiado baja. | Desenchufe el equipo de la corriente eléctrica y si es posible caliente la sala en la que la máquina se encuentra ubicada. |
4F | Existe un problema en el cabezal de impresión. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
La máquina no funciona debido a un atasco de papel o algún problema del sensor. | Limpie el atasco de papel. Consulte la Guía del usuario para obtener más información. Si el problema continúa, contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
8F | Hay un problema en el motor de alimentación del papel. | Apague el equipo y vuelva a encenderlo. Si el problema continúa, contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
A5,A6,A7,A8,AF | El escáner tiene un problema. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
E0 | Existe un problema en el módem. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |
E2,E3 | Hay un problema en el PCB principal. | Contacte con el servicio técnico de Brother desde "Contactar". |