Error de llamada de servicio

Cuando aparece el mensaje de Error de llamada de servicio, se muestra la siguiente indicación de los testigos LED en el panel de control. (Todos los testigos LED parpadean). Este error se muestra cuando hay un error que no puede ser solucionado por el usuario.

LED indication - SERVICE CALL

Apague el interruptor de encendido, vuélvalo a encender e intente imprimir de nuevo.
Si el error persiste, pulse el botón Go, los testigos LED se encenderán como en alguna de las imágenes de abajo y podrá identificar el error del que se trata.
Anote la indicación e informe de estado de error a su distribuidor o servicio de atención al cliente de Brother.

Fallo del PCB principal:

El testigo LED Error está encendido. (Rojo)
Los testigos LED Toner, Drum y Ready están apagados.

LED indication - Main PCB failure

Fallo de la unidad de fusor:

El testigo LED Toner está encendido. (Amarillo)
Los testigos LED Drum, Error y Ready están apagados.

LED indication - Fuser unit failure

Fallo de la unidad láser:

El testigo LED Drum está encendido. (Amarillo)
Los testigos LED Toner, Error y Ready están apagados.

LED indication - Laser unit failure

Fallo del motor principal:

El testigo LED Toner está encendido. (Amarillo)
El testigo LED Error está encendido. (Rojo)
Los testigos LED Drum y Ready están apagados.

LED indication - Main mortor failure

Fallo de alto voltaje:

Los testigos LED Toner y Drum están encendidos. (Amarillo)
Los testigos LED Error y Ready están apagados.

Fallo del ventilador:

El testigo LED Drum está encendido. (Amarillo)
El testigo LED Error está encendido. (Rojo)
Los testigos LED Toner y Ready están apagados.

LED indication - FAN failure

Error Zero Cross:

Los testigos LED Toner y Drum están encendidos. (Amarillo)
El testigo LED Error está encendido. (Rojo)
El testigo LED Ready está apagado.

LED indication - High voltage failure

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Error de llamada de servicio