Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Compruebe los siguientes puntos para resolver el problema:
 

1. Utilice la pantalla de la máquina (llamado LCD) para realizar la calibración.
   Haga clic aquí para ver cómo realizar la calibración.
2. Ajuste la densidad y el contraste de la copia si está copiando.
3. Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner esté desactivado en la pantalla LCD o en el controlador de la impresora.
4. Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que está utilizando.
5. Agite suavemente los cuatro cartuchos de tóner.
6. Limpie las ventanas de los cuatro cabezales LED con un paño seco y suave que no suelte pelusa.
   Haga clic aquí para ver cómo limpiar la cabeza del LED.