Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Compruebe lo siguiente:

• Compruebe el ambiente en el que se encuentra la impresora. Este problema puede deberse a condiciones tales como humedad y altas temperaturas.
• Si toda la página es demasiado clara, es posible que esté activado el modo Ahorro de tóner. Desactive el modo Ahorro de tóner en la ficha Avanzada del controlador de impresora.
• Pruebe a instalar un cartucho de tóner nuevo. Si desea ver cómo cambiar el cartucho de tóner, haga clic aqui.
• Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.