No puedo recibir un fax en color.
Revise la siguiente información que se indica a continuación para resolver el problema.
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Asegúrese de que la persona que envía el fax tiene un equipo de fax capaz de enviar faxes en color.
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Sustituya los cartuchos de tinta de color que están vacíos o casi vacíos y, a continuación, pida a la otra persona que envíe el fax en color de nuevo.
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Cuando cambia la configuración de Compatibilidad a Básica (para VoIP), la función de recepción de fax en color del equipo Brother está desactivada.
Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de compatibilidad , consulte la Guía del usuario de su equipo. La más reciente Guía del Usuario del Network se encuentra disponible en la sección de Manuales.