Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El equipo Brother tiene consumiblesindependientes para el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Compruebe que sólo sustituye el cartucho de tóner y no la unidad de tambor. Si usted quiere conocer la diferencia, consulte"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"

La pantalla de la máquina indica que color necesita reemplazar. La máquina dejará de imprimir hasta que sustituya el cartucho de tóner. Un cartucho de tóner original de Brother nuevo y sin uso reiniciará el modo "Cambie tóner".
> Para saber la referencia del cartucho de tóner, por favor haga clic aquí para ver la página de Consumibles y Opciones.

Siga estos pasos para sustituir el cartucho de tóner:

NOTA: Las ilustraciones que aparecen a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su equipo Brother.
 

1. Asegúrese de que la máquina está encendida.
2. Pulse el botón de liberación de la cubierta delantera y abra la cubierta frontal.
   
    
    
3. Sujete el asa azul de la unidad de tambor. Tire de la unidad de tambor hasta que se detenga.
   
    
    
4. Sujete el asa del cartucho de tóner y empuje suavemente hacia el equipo para desbloquearlo. A continuación, tire hacia fuera de la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.
   
    
    
5. Limpie el cable de corona dentro de la unidad de tambor haciendo deslizar suavemente la lengüeta azul de izquierda a derecha e izquierda varias veces.
   Asegúrese de devolver la pestaña a la posición inicial (1). Si no lo hace, las páginas impresas pueden aparecer con una banda vertical.

    

   
    
6. Repita el paso 5 para limpiar cada uno de los restantes tres cables de corona.
7. Desembale el nuevo cartucho de tóner y tire de la cubierta protectora.
   
    
    
8. Sujete el asa del cartucho de tóner y deslice el cartucho de tóner en la unidad de tambor, tire suavemente de ella hacia usted hasta que encaje en su lugar. Asegúrese de que el color del cartucho de tóner sea el mismo que la etiqueta de color de la unidad de tambor. Repita esto para todos los cartuchos de tóner.
   
    
    
9. Empuje la unidad de tambor hacia adentro hasta que se detenga.
   
    
    
10. Cierre la tapa frontal de la máquina.