Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Si el papel se atasca dentro de la impresora, la impresora no dejará de funcionar. Uno de los siguientes mensajes aparecerá en la pantalla LCD indicándole donde localizar el papel atascado.

Consulte donde se encuentra localizado el papel atascado y remueva el papel según la Pregunta Frecuente debajo mencionada:

1. "Jam Tray 1" : Papel atascado en la bandeja estándar de papel (Tray 1). Haga clic aquí para eliminar el mensaje "JAM TRAY1".
2. "Jam Rear" : Papel atascado donde el papel es expulsado al ser impreso. Haga clic aquí para eliminar el mensaje "JAM REAR".
3. "Jam Inside" : Papel atascado dentro de la impresora. Haga clic aquí para eliminar el mensaje "JAM INSIDE".

Si el mensaje de error continúa apareciendo en la pantalla LCD después de haber removido el papel atascado, puede entonces haber más papel atascado en otra parte. Revise la impresora detalladamente.
Después de haber removido todo papel atascado, abra la cubierta delantera y luego ciérrela para iniciar la impresión.