Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los siguientes puntos para resolver el problema:
 

1. Verifique el entorno de la máquina. Condiciones de baja humedad y/o bajas temperaturas pueden producir este problema de calidad de impresión.
2. Asegúrese de que el ajuste del controlador coincide con el tipo de papel que está utilizando.
3. Asegúrese de que las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera están subidas.
4. Instale una nueva unidad de tambor. Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.