Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verifique los siguientes puntos:

• ¿Está el cartucho del tóner debidamente instalado?
  Asegúrese que el cartucho de tóner esté debidamente instalado.
  Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.

• El cartucho de rodillo de transferencia (transfer roll cartridge) o unidad fusora (fuser unit) pueden estar viejas o dañadas.  Le recomendamos que las reemplace según sea necesario. para ver como reemplazar la unidad fusora y cartucho de rodillo de transferencia (Fuser Unit y Transfer roll Cartridge), haga clic aquí.

• Puede haber sucio en la ventana laser.  Limpie la ventana laser.