Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Compruebe lo siguiente:

• ¿Está húmedo el papel?
  Compruebe el papel y cámbielo si es necesario.

• ¿Está usando papel adecuado?
  Cambie el papel por otro del tamaño y tipo recomendados y compruebe que la configuración del controlador de impresión es correcta.

• ¿Está el cartucho del rodillo de transferencia bien instalado en la impresora?
  Compruebe que el cartucho del rodillo de transferencia está bien instalado.
  Si desea ver cómo cambiar el cartucho de rodillo de transferencia, haga clic aqui.