Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

• En el controlador de la impresora seleccione el modo Papel Grueso, o utilice un papel más fino que el que está utilizando en el momento.
• (No disponible para algunos modelos)
  Seleccione el tipo de soporte apropiado en los ajustes del menú.
  Haga clic aquí para ver cómo fijar el tamaño y el tipo del papel en el panel de control de la máquina Brother.
• Verifique el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales, como la humedad elevada, pueden ocasionar la impresión hueca.
  Por favor refiérase a la Guía de Seguridad del Producto bajo la sección de Manuales.
• La unidad de tambor podría estar dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
  Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.