Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verifique los siguientes puntos para solucionar el problema:

• Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
   
• Seleccione Papel Grueso en el controlador de la impresora.
  O utilice papel más fino que el que está utilizando actualmente.
   
• Verifique el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales, como la humedad elevada, pueden ocasionar impresión ahuecada.
  Por favor refiérase a la Guía de Uso Legal y de Seguridad o a la Guía de Seguridad del Producto disponibles bajo la sección de Manuales.
   
• La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una unidad de tambor nueva.
  Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar el Tambor".