![Print Quality Problem - Hollow print](/g/b/img/faqend/faq00000011_031/es/es/21812/HollowPrint.jpg)
Por favor verifique los siguientes puntos para solucionar el problema:
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Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente, "¿Qué tipo de papel puedo utilizar? " y "¿Cuál es el papel recomendado? "
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Seleccione Papel Grueso en el controlador de la impresora.
O utilice papel más fino que el que está utilizando actualmente.
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Verifique el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales, como la humedad elevada, pueden ocasionar impresión ahuecada.
Por favor refiérase a la Guía de Uso Legal y de Seguridad o a la Guía de Seguridad del Producto disponibles bajo la sección de Manuales.
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La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una unidad de tambor nueva.
Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente "Reemplazar el Tambor".