Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor verifique lo siguientes puntos:

• Asegúrese que esté utilizando papel que cumpla con nuestras especificaciones.  Para ver que clase de papel puede utilizar, haga clic aquí.
• Seleccione la opción "Thick paper" en en instalador de la impresora, o utilize un papel más fino del que está utilizando actualmente. Verifique si la especificacion próxima a "Media Type" está como debe ser.
• Asegúrese de que el medioambiente de la impresora es adecuado, debido a que condiciones, tal como alta humedad, pueden causar mala impresión.