Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Compruebe lo siguiente:

• ¿Está usando papel adecuado? ¿Está usando papel preimpreso o especial para impresoras de chorro de tinta? Cambie el papel por otro del tamaño y tipo recomendados y compruebe que la configuración del controlador de impresión es correcta.

• Es posible que el cartucho del cabezal de impresión sea viejo o esté dañado. Cambie el cartucho del cabezal de impresión. Si desea ver cómo cambiar el cartucho del cabezal de impresión, haga clic aqui.