Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los siguiente puntos:

• Identifique que color está faltando y asegúrese que su cartucho de tóner esté instalado correctamente.
   
• Coloque un nuevo cartucho de tóner.
  Para ver como reemplazar un cartucho de toner , haga clic aquí.
   
• Coloque una nueva unidad de tambor.
  Para ver como reemplazar una nueva unidad de tambor, haga clic aquí.