Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Det vil i de fleste tilfælde lykkes at forbinde en Brother maskine gennem en USB-Hub, men pga. svingende kvalitet på det store udvalg af USB-Hub'er, kan vi ikke anbefale at vores maskiner tilsluttes gennem en sådan enhed. Nedenfor finder du nogle få forslag som har hjulpet mange Brother kunder, til at kunne benytte en USB-Hub.

• Kontrollér at displayet eller lysdioderne ikke indikerer en fejl. Hvis det er tilfældet, skal du søge i "Hyppigt stillede spørgsmål og fejlfinding" efter information til fejlmeddelelsen eller diode-meddelelsen.
  
  
• Kontrollér at maskinen er online ved at følge nedenstående trin:
  
  BEMÆRK:Trinene kan variere alt efter operativsystem.
  
  
  1. Klik på Start -> Indstillinger -> Kontrolpanel -> Printere og faxenheder.
     
     
  2. Højreklik på printerikonet eller navnet og vælg Brug printer online i menuen.
     
     
  3. Hvis du kan udskrive, skal du forbinde Brother maskinen gennem din USB-Hub.
     Hvis du ikke kan udskrive, skal du forsøge at geninstallere driveren.
     
     
     
• Forsøg med at installere driveren med din Brother maskine forbundet direkte til computeren. Nyeste driver er tilgængelig i Download sektionen her i Brother Solutions Center.
  
  

  Hvis installationen af driveren ikke fortsætter efter vejledningen til at du skal tilslutte USB-kablet til computeren, skal du søge i et relateret Hyppigt stillede spørgsmål og fejlfinding, for yderligere hjælp.

  
  
• Benyt en USB-Hub der har egen strømforsyning. Dette bevirker at forbindelsen er mindre afhængig af strømforsyningen fra computerens USB-port.
  
  
• Skift til en anden USB-port. Ikke alle porte leverer samme spænding og kan løse problemet.
  
  
  • (hvis gældende for dit produkt) Hvis du ønsker at benytte USB 2.0, anbefales det at bruge et USB-kabel med USB 2.0 logo.
  • Selvom kablet der benyttes følger specifikationerne nedenfor, kan vi IKKE garantere at din Brother maskine vil fungere når den er forbundet gennem en USB-Hub.
  
  
• Der er forskellige USB kabler. Nogle USB kabler vil ikke fungere når de er tilsluttet til din printer/MFC gennem en USB-Hub eller en PC. Vi anbefaler  kabler med følgende specifikationer: 

1. Par snoet kabel
2. Skærmet
3. Ikke over 2 meters længde