Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Visse Windows 10-opdateringer, der blev distribueret af Microsoft i marts 2021, kan forårsage følgende problemer::

• Dele af dine udskrevne dokumenter eller PC-FAX-jobs mangler
• En blå skærm vises på din computerskærm, når du prøver at udskrive

For at være i stand til at udskrive igen og bruge PC-FAX på din Brother-maskine, skal du klikke på opdateringslinket KBXXXXXX til din Windows 10-version for at downloade den korrekte patchfil leveret af Microsoft ™:

For at kontrollere din Windows 10-version skal du klikke på Start > Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Se opdateringshistorik.