Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Sørg for at bruge papir, der opfylder vores specifikationer. Papir med grov overflade eller tykke udskriftmedier kan give problemer. Læs "Anbefalet papir?".

Kontroller, at du har valgt den korrekte medietype i printerdriveren eller i maskinens menuindstilling for papirtype.

Problemet kan forsvinde af sig selv. Udskriv flere sider for at løse dette problem, særligt hvis maskinen ikke har været i brug i længere tid.

Tromlen kan være beskadiget. Isæt en ny tromle. Læs vejledningen til "Hvordan udskifter jeg tromlen?".