HL-L5000D
![]() |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
"Offline" vises på Status Monitor.
Kontroller, om du kan udskrive til printeren fra computeren.
> Hvis du ikke kan udskrive, skal du klikke her.
> Hvis du kan udskrive, skal du klikke her.
Hvis du ikke kan udskrive, skal du klikke her for at se oplysninger om, hvordan du kan løse problemet med, at du ikke kan udskrive via USB.
Tjek den løsning, der gælder for din sag.
Status Monitor kan ikke vise de korrekte oplysninger, hvis den korrekte driver ikke er konfigureret i indstillingen enhed til overvågning eller enhed til visning på Status Monitor. Find den korrekte printerdriver, og kontroller enhedsindstillingerne for Status Monitor ved at gøre følgende trin nedenfor.
Trin i: Find den korrekte printerdriver.
Hvis du har ændret USB-porten på din computer, der er tilsluttet Brother-maskinen, eller du har installeret printerdriveren flere gange, kan ikonerne med det samme printernavn blive oprettet. I denne situation fungerer nogle printerdrivere, andre fungerer muligvis ikke. Hvis du vil udskrive dokumenter, skal du vælge den printerdriver, der fungerer.
(Windows 7, Windows 8 og Windows 10)
Placer markøren på printerikonet i et stykke tid, og status for printerdriveren vises.
Hvis status er Offline, fungerer printerdriveren ikke. Vælg den printerdriver, der har status ikke er Offline.
Hvis du altid vil udskrive fra denne printer, skal du højreklikke på ikonet for maskinen og vælge Angiv som standardprinter. Og så vil du se afkrydsningen på maskinen. Når du udskriver næste gang, vælges denne printerdriver automatisk.
Trin II: Kontrollér indstillingen "Enhed til overvågning".
Hvis du kun har markeret én driver i trin 2, skal du gå til TRIN B.
Hvis du har markeret flere drivere i trin 2 for at overvåge mere end én Brother-maskine, kan du vælge, hvilken maskinstatus der vises på andre tidspunkter, end når der opstår fejl. Gå til trin III.
Trin III: Kontrollér indstillingen "Enhed til visning".
Kontroller den status, der vises på statusmonitoren.
Hvis Offline stadig vises, skal du genstarte statusmonitoren og kontrollere status igen. Hvis Offline stadig vises, skal du gå til TRIN C.
Programmet status Monitor kan have problemer.
Download Komplet driver- og softwarepakke, som indeholder statusmonitoren, fra afsnittet Downloads , og installer den igen.
> Klik her for at se, hvordan du henter Komplet driver- og softwarepakke fra Downloads- sektionen.
Programmet Status Monitor kan have problemer.
Download hele softwarepakken, som indeholder statusmonitoren, fra afsnittet Downloads , og installer den igen.
> Klik her for at se, hvordan du henter Komplet softwarepakke fra Downloads- sektionen.
BEMÆRK! Hvis fuld softwarepakke ikke er tilgængelig for dine modeller, skal du vælge Printerdriver eller CUPS Printer Driver, som indeholder statusmonitoren.