HL-5350DN
![]() |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Min Brother-maskine vises som "Offline" i Status Monitor.
Kontrollér, om du kan udskrive fra din computer.
> Klik her, hvis du ikke kan udskrive.
> Klik her, hvis du kan udskrive.
Hvis du ikke kan udskrive, skal du følge vejledning til løsning, der vedrører dette.
Vælg den løsningmodel, der passer til dig.
Status Monitor kan ikke vise korrekt information, hvis ikke den rette driver er konfigureret i indstilling i Status Monitor for "Enhed til Monitor" eller "Enhed til Display". Find den korrekte printerdriver og kontrollér enhedsindstilling i Status Monitor, ved at følge nedenstående trin.
Trin I: Find den korrekte printerdriver.
>Klik her, for at se hvordan du bruger den korrekte printerdriver, og fortsæt derefter til Trin II.
Trin II: Kontrollér indstillinger for "Enhed til Monitor".
Hvis du kun har markeret én driver under Trin 2, skal du fortsætte til TRIN B.
Hvis du markerede flere drivere til monitor under Trin 2, kan du vælge hvilken maskines status der bliver vist på andre tidspunkter, end når der opstår en fejl. Fortsæt til Trin III.
Trin III: Kontrollér indstillinger for "Enhed til Display".
Kontrollér den viste status på Status Monitor
Hvis "Offline" fortsat vises, skal du genstarte Status Monitor, ved at følge nedenstående trin, og kontrollere status igen.
Hvis du har installeret Brother-maskinen på en netværksforbindelse, kan dit sikkerhedssoftware være årsag til, at Status Monitor viser forkert status på din Brother-maskine.
Kontrollér, at din sikkerhedssoftware IKKE forhindrer adgang til Status Monitor. Nedenfor vises en liste over navne der har reference til Status Monitor, og som kan tilføjes til dit sikkerhedssoftware.
For vejledning til hvordan du konfigurerer dit sikkerhedssoftware, skal vi henvise til vejledning i brugsanvisningen til dette software, eller at du kontakter producenten af dit sikkerhedssoftware for hjælp.
Hvis "Offline" fortsat vises, skal du fortsætte til TRIN D.
Status Monitor programmet kan være installeret forkert.
Afinstallér først de nuværende drivere og software. Klik her, for at læse hvordan du afinstallerer.
Download derefter Komplet driver- og softwarepakke, som indeholder Status Monitor, fra afsnittet Downloads og geninstallér softwaren. > Klik her, for at læse om hvordan du downloader Komplet driver- og softwarepakke, fra afsnittet Downloads.
Der kan være problemer med programmet Status Monitor.
Download og geninstallér Komplet driver- og softwarepakke, som indeholder Status Monitor, fra afsnittet Downloads section.
> Klik her, for at læse om hvordan du downloader Komplet driver- og softwarepakke, fra afsnittet Downloads.
Hvis Komplet driver- og softwarepakke ikke er tilgængelig til din model, skal du vælge Printerdriver eller CUPS Printerdriver, som indeholder Status Monitor.