Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Fejlmeddelelsen "Kan ikke printe 5X" eller "Udskrivning umulig 5X" indikerer, at der er opstået et problem på maskinen. Årsagen til maskinfejl "5X" kan skyldes et eller flere forskellige forhold

 

Årsag

• Maskinen har et mekanisk problem.
  
  
• Et fremmedlegeme som f.eks. papirclips eller en papirstump sidder fast i maskinen..

Følg nedenstående trin for at løse problemet:

1. Åbn scannerlåget og fjern fremmedlegemer og papirrester indeni maskinen. Klik her for at læse om hvordan fastsiddende papir fjernes
   
   
2. Hvis fejlmeddelelsen fortsat vises i maskinens display, skal du trække strømstikket ud af maskinen, vente nogle minutter og tilslutte strømmen til maskinen igen.

Hvis fejlmeddelelsen fortsat vises i maskinens display, skal du kontakte Brother Support, klik på "Kontakt os".