HL-1230
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Jeg kan ikke afinstallere printerdriveren ved hjælp af Printer Driver Uninstall Tool. (Kun for Windows 7-brugere, der bruger printerdriveren med WSD-forbindelse)
Når du bruger printeren med WSD-porttilslutning, afinstalleres printerdriveren muligvis ikke korrekt ved hjælp af værktøjet til afinstallation af printerdriver.
Følg nedenstående trin for at løse problemet:
BEMÆRK: Trinene kan variere afhængigt af det anvendte operativsystem.
Der kræves en administratorkonto for at afinstallere printerdriveren. Spørg en netværksadministrator, før du afinstallerer printerdriveren.
Hvis printeren er konfigureret som standardprinter, vises en meddelelse om, at standardprinteren er blevet ændret. Klik på Luk.
Hvis dialogboksen Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Fortsæt.
De driveroplysninger, der skal fjernes, vises muligvis ikke afhængigt af installationstypen. Hvis denne meddelelse ikke vises, skal du springe dette trin over og gå videre til næste trin.