HL-5370DW
![]() |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Jeg kan ikke udskrive fra min computer over netværk: (Macintosh)
Følg nedenstående trin, for at løse problemet.
BEMÆRK: Illustrationerne vist nedenfor er fra et tilfældigt operativsystem, og kan afvige sig fra dét operativsystem du anvender.
Følg vejledningen der gælder for din forbindelsestype.
Kontrollér, at der ikke er fejl i forbindelsen mellem din Brother-maskine og det trådløse netværk.
> Klik her, for at se hvordan du løser dette problem (Kan ikke tilslutte min maskine til det trådløse netværk).
Hvis problemet fortsætter, fortsæt til TRIN C.
Kontrollér, at både IP-adressen på din computer og på Brother-maskinen er korrekte, og placeret i det samme netværkssegment, ved at følge nedenstående vejledning:
A: Sådan kontrollerer du IP-adressen på din computer
Kontrollér, at Undernetmasken er "255.255.255.0".
Hvis Undernetmasken er anderledes, skal du kontakte din netværksadministrator, for at gennemgå din netværksopsætning (så er denne FAQ ikke gældende for dit netværksmiljø).
Hvis din Undernetmaske er 255.255.255.0, skal du fortsætte til vejledningen nedenfor.
B: Sådan tjekkes IP-adressen på din Brother-maskine
Hvis din Brother-maskine har indbygget netkort, kan IP-adressen aflæses via maskinens kontrolpanel, ved at udskrive en netværksrapport, også kaldet Brugerindstillinger (Brugerindst.) eller Netværkskonfiguration (Netværkskonfig.)). For yderligere oplysninger til, hvordan IP-adressen findes via maskinens kontrolpanel, eller ved at udskrive en rapportside, skal vi henvise til Brugsanvisningen eller Netværksbrugsanvisningen til din maskine. Nyeste brugsanvisninge og Netværksbrugsanvisning, kan findes under afsnittet Manualer.
C: Sådan kontrolleres, at IP-adressen på din computer, og på Brother-maskinen er korrekte, og i samme -netværks-segment.
C-1: Sørg for, at punkterne fra a til c, er gældende for både IP-adressen på din computer og på din Brother-maskine.
C-2: Tjek skemaet nedenfor.
Hvis IP-adresserne på begge enheder, følger ovenstående punkter, se Eksempel A
Hvis én af IP-adresserne ikke følger ovenstående punkter, se Eksempel B.
Du kan aflæse maskinens Boot Method eller IP Config, det bliver vist i Brugerindstil. eller på listen Netværkskonfiguration.
Eksempel A: IP-adresserneer korrekte |
Eksempel B: IP-adresserne er ikke korrekte |
||
Boot Method eller IP Config : Auto |
Boot Method eller IP Config: Static |
Boot Method eller IP Config : Auto |
Boot Method eller IP Config : Static |
Nulstil alle netværksindstillinger på din Brother-maskine. | Nulstil alle netværksindstillinger på din Brother-maskine, og nulstil IP-adressen manuelt. | Nulstil alle netværksindstillinger på din Brother-maskine. Hvis IP-adressen fortsat ikke er korrekt, skal du indstille den manuelt (dette vil ændre Boot Method eller IP Config til "Static".) |
Nulstil IP-adressen manuelt. |
Prøv at genstarte router eller hub.
Hvis problemet fortsætter, gå til TRIN F.