DCP-9020CDW
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Jeg kan udskrive, men kan ikke scanne via netværk. (Til Mac)
Følg nedenstående trin, for at løse problemet.
Kontroller, at din Brother-maskine er tilgængelig til netværksprint.
Hvis du ikke kan udskrive, skal du se nedenstående ofte stillede spørgsmål:
Åbn Enhedsvælgeren, og konfigurer scannerindstillingerne.
(Til scanning ved hjælp af kontrolpanelet eller SCANTASTEN på din Brother-maskine).
Funktionen til netværksscanning fungerer ikke, når du bruger kontrolpanelet eller SCANNINGSNØGLEN på din Brother-maskine. Dette er sket ved brug af en softwarefirewall. Konfigurer din softwarefirewall for at tillade programmet nedenfor.
Programnavn:
Macintosh HD/Bibliotek/Printere/Brother/Hjælpeprogrammer/Server/Netserver.app
Understøtter routeren Bonjour-kommunikation?
Routeren kan være indstillet til at blokere Bonjour-kommunikation. Se supportdokumentationen til din router, og kontroller routerindstillingerne.
Hvis du ikke ved, om routeren understøtter Bonjour eller metoden til ændring af indstillingerne, skal du kontakte producenten af routeren.