MFC-5860CN
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Jeg har Windows Vista eller Windows 7 og forsøger bruge en Brother maskine forbundet til netværk, men maskinen forbliver offline og jeg kan ikke udskrive.
Følg trinene nedenfor for at løse problemet:
Hvis knappen Konfigurer port ... er inaktiv, skal du gå til Trin 1: Kontrollér IP-adressen og Bootmetoden (TCP/IP) på din Brother-maskine.
Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at følge nedenstående vejledning:
Trin 1: Kontrollér IP-adressen og Bootmetoden (TCP/IP) på din Brother-maskine
Hvis Brother-maskinen er udstyret med indbygget netkort, kan IP-adressen aflæses via maskinens kontrolpanel eller ved at udskrive rapportsiden Brugerindstil. eller Netværkskonfig. For mere information til hvordan rapportsiderne udskrives, skal du læse i Brugsanvisningen eller Netværksbrugsanvisningen til din maskine. Nyeste Brugsanvisning eller Netværksbrugsanvisning kan hentes under Manuals øverst på denne side.
Hvis Bootmetoden(TCP/IP) er indstillet til AUTO, skal du ændre den til STATIC. Du kan ændre indstillingerne på maskinens kontrolpanel ved at vælge menuerne LAN eller Netværk og TCP/IP. For detaljeret vejledning, kan du læse i Brugsanvisningen eller Netværksbrugsanvisningen.
Trin 2 : Tilføj port i printerdriveren
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Brother Support, se under "Kontakt os".