Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Fejlmeddelelsen Dokumentstop eller Dokumentstop/for langt er en indikation på, at dokumentet ikke blev indsat eller indført korrekt, eller at det dokument, der blev scannet fra den automatiske dokumentføder (ADF), var for langt.

Følg trinene herunder for at afhjælpe et dokumentstop:

1. Fjern det fastklemte dokument fra ADF-enheden. Fjern eventuelle fremmedlegemer og stumper af papir fra ADF'ens papirgang.
   Kontroller følgende punkter for at fjerne fastklemt dokument:
   • Klik her for at se, hvordan du afhjælper dokumentstop i toppen af ADF-enheden.
   • Klik her for at se, hvordan du afhjælper dokumentstop i toppen af ADF-enheden.
   • Klik her for at se, hvordan du afhjælper dokumentstop i ADF-enheden.
   • Klik her for at se, hvordan du fjerner papirrester, der sidder fast i ADF'en.
2. Læg dokumentet korrekt i ADF'en.
   > Klik her for at se, hvordan du ilægger dokumenter i den automatiske dokumentføder (ADF).