FAQ & Fehlerbehebung

Die Fehlermeldung Dokumentenstau oder Dokumentenstau / zu lang ist ein Hinweis darauf, dass das Dokument nicht korrekt eingelegt oder eingezogen wurde, oder das über den automatischen Papiereinzug (ADF) eingescannte Dokument zu lang war.

Beachten Sie bitte die folgende Schritte um die Fehlermeldung zu beheben.

1. Entfernen Sie jegliches Papier aus dem ADF (automatischer Dokumenteneinzug). Entfernen Sie jegliche Papierstücke und Überreste in dem Papierpfad der ADF Einheit.
   Führen Sie die folgenden Schritte durch um jegliches gestautes Papier zu entfernen
   • Klicken Sie hier, um Papierstau im oberen Bereich der ADF Einheit zu beheben.
   • Klicken Sie hier, um Papierstau im unteren Bereich der ADF Einheit zu beheben.
   • Klicken Sie hier, um Papierstau im inneren Bereich der ADF Einheit zu beheben.
   • Klicken Sie hier, um zu sehen, wie im ADF eingeklemmtes Papier zu entfernen ist.
2. Legen Sie das Dokument wieder in den Vorlageneinzug.
   > Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Dokumente in den automatischen Papiereinzug (ADF) einzulegen sind.