FAQ & Fehlerbehebung

Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. Vergewissern Sie sich, dass die Trommeleinheit und die Tonerkassetten richtig eingesetzt sind. Nehmen Sie Toner und Trommel aus dem Gerät und setzten diese dann wieder ein.
   
   
   • Hier klicken, für Trommeleinheit einsetzen.
   • Hier klicken, für Toner Kassetten einsetzen.
     
     
2. Möglicherweise ist eine Toner Kassette defekt. Ersetzen diese Tonerkassette wie folgt:
   
   
   1. Hier klicken, für Musterausdruck. [345KB/ PDF]
   2. Vergleichen Sie ihr Dokument mit dem Musterausdruck um herauszufinden welche Farbe das Problem verursacht.
   3. Ersetzen Sie die entsprechende Toner Kassette.Hier klicken, für Toner Kassette ersetzen.
      
      
3. Möglicherweise ist die Trommel beschädigt. Ersetzen Sie die Trommeleinheit. Hier klicken, für Trommeleinheit ersetzen.