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FAQ & Fehlerbehebung |
Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken nach einem Windows 10-Update (März 2021)
Bestimmte Windows 10-Updates, die von Microsoft im März 2021 verteilt wurden, können die folgenden Probleme verursachen:
Um auf Ihrem Brother-Computer erneut drucken zu können, klicken Sie auf den Link KBXXXXXXX Update für Ihre Windows 10-Version, um die korrekte Patch-Datei herunterzuladen, die von Microsoft bereitgestellt wird:
Windows 10-Version | Version Aktualisieren |
---|---|
2004 | KB5000802 |
20H2 | KB5000802 |
1909 | KB5000808 |
1903 | KB5000808 |
1809 | KB5000822 |
1803 | KB5000809 |
Um Ihre Windows 10-Version zu überprüfen, klicken Sie auf Start > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktualisierungsverlauf anzeigen.