FAQ & Fehlerbehebung

Bitte überprüfen Sie folgendes:

Sind das Farbband und das Material korrekt eingelegt und kompatibel?

Legen Sie ein korrektes Farbband ein und beschriften Sie das Material ordnungsgemäss. Weitere Informationen finden Sie unter: So laden Sie das Farbband oder So laden Sie die Medien.

Befinden sich Ansammlung von Staub oder Klebstoff auf dem Druckkopf oder der Druckplattenwalze?

Reinigen Sie den Druckkopf und die Walze. Weitere Informationen finden Sie unter: So reinigen Sie den Druckkopf oder So reinigen Sie die Walze.

Ist die Druckdichte richtig eingestellt?
Stellen Sie die Druckdichte und die Druckgeschwindigkeit ein.
Sie können die Einstellungen im BPM-Tool (Brother Printer Management) wie folgt überprüfen:

1. Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem Computer und stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
2. Starten Sie das BPM-Tool (Brother Printer Management) und klicken Sie auf den Drucker Konfigurations Knopf.
3. Überprüfen Sie die Druck- Dichte und Geschwindigkeit im Reiter FBPL.

Führen Sie den Selbsttest des Druckers durch und überprüfen Sie das Druckkopf-Testmuster am unteren Rand des Ausdrucks des Selbsttests, um festzustellen, ob ein Punkt im Muster fehlt. Um zu sehen, wie Sie den Selbsttest ausdrucken können, klicken Sie auf folgenden Link: Drucken der Druckkonfiguration (Selbsttest).

Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst.