FAQ & Fehlerbehebung

Wenn Ihr Brother-Gerät nicht mit dem Senden eines PC-Fax beginnt oder wenn die Gegenstelle kein PC-Fax empfängt, müssen Sie die PC-Faxfunktion Ihres Geräts aktualisieren.

1. Laden Sie das neueste PC-FAX Sending Installer herunter
   • -Für MFC-J6510DW, MFC-J6710DW und MFC-J6910DWW
   • Für andere Modelle
2. Wenn der Download abgeschlossen ist, doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

3. Versuchen Sie, erneut ein PC-Fax zu senden.

• Wenn Sie immer noch kein PC-Fax senden können, funktioniert die Faxfunktion Ihres Brother-Geräts möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Versuchen Sie, ein Standardfax mit Ihrem Brother-Gerät zu senden.
• Wenn Sie kein Standardfax mit Ihrem Brother-Gerät senden können, funktioniert die PC-Faxfunktion nicht ordnungsgemäß. Weitere Informationen finden Sie weiter unten:

> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie das Problem beim Senden eines Faxes lösen können