FAQ & Fehlerbehebung

Dieser Fehler kann behoben werden indem Sie iPrint&Scan und die Firmware Ihres Brother Geräts aktualisieren.

• Brother iPrint&Scan
  Brother iPrint&Scan soll auf Version 1.12 oder neuer sein. Laden Sie Brother iPrint&Scan (Version 1.12 oder neuer) von Google Play herunter und installieren Sie es auf Ihrem Android™ Gerät. Für mehr klicken Sie hier um zu den Brother iPrint&Scan Support Informationen zu gelangen.
   
• Firmware
  Ihr Brother Gerät sollte mindestens die Version 1.09 der Firmware haben. Um die Version Ihrer Firmware zu überprüfen befolgen Sie die Schritte unten:

   

  1. Drücken Sie OK.
  2. Drücken Sie den Pfeil nach Unten, bis Geräte Info erscheint. Drücken Sie OK.
  3. Drücken Sie den Pfeil nach Unten, um  Version zu wählen. Drücken Sie OK.
  4. Drücken Sie den Pfeil nach Unten um Firmwareversion anzuzeigen. Drücken Sie OK.
  5. Die Firmwareversion wird am Display angezeigt.

  
  Wenn die Firmwareversion älter ist als 1.09, aktualisieren Sie die Firmware des Geräts. Klicken Sie hier um das Firmware Update Tool herunter zu laden, mehr Informationen zum aktualisieren der Firmware erhalten Sie auf der Download Seite.