FAQ & Fehlerbehebung

Folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten, um das Problem zu lösen:

• Die Papierführungen des Dokumentenscanners sind nicht der Papierbreite des Dokuments angepasst.

  Richten Sie die Papierführungen entsprechend der Vorlagenbreite aus. Wenn die Funktion Zuschneiden auf Automatisch (autom. Ausrichtung aktiviert) eingestellt ist und Sie scannen Dokumente in diversen Formaten, legen Sie schmale Seiten aufrecht und möglichst zentriert im Gerät ein. Sollten die schmalen Dokumente beim einziehen nicht aufrecht im Gerät stehen bleiben, verwenden Sie die "kontinuierliches Scannen" Funktion.

   

• Die Einstellungen sind für Ihr Dokument nicht passend. Zum Beispiel wird ein A4 Dokument eingescannt, wobei Letter als Dokumentengröße eingestellt ist.

  Stellen Sie sicher, dass die Einstellung der Papiergröße mit Ihrem Dokument übereinstimmt.

  Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die derzeit eingestellte Papiergröße prüfen können.