DCP-J172W
![]() |
FAQ & Fehlerbehebung |
Erkennen unmögl.
Es gibt zwei Fälle in welchem das Gerät diese Meldung anzeigt.
Führen Sie folgende Schritte aus um das Problem zu beheben.
Ursache 1: Wenn Sie nicht originale Brother Tinte benutzen, ist es möglich, dass das Gerät die Tintenpatrone nicht erkennt.
Brother-Geräte wurden für die Verwendung von Tinte mit bestimmten Spezifikationen entwickelt und liefern die besten Ergebnisse, wenn sie zusammen mit original Brother-Tintenpatronen benutzt werden. Brother kann nicht für optimale Ergebnisse garantieren, wenn Tintenpatronen mit anderen Spezifikationen eingesetzt werden. Brother empfiehlt, nur original Brother-Tintenpatronen zu verwenden und die leeren Tintenpatronen nicht mit Tintenpatronen anderer Hersteller wieder aufzufüllen. Wenn Teile des Gerätes beschädigt werden, weil nicht Brother Original-Tintenpatronen verwendet wurden, sondern Verbrauchsmaterialien, die nicht kompatibel oder nicht geeignet für dieses Gerät sind, und dadurch Reparaturen notwendig werden, sind diese nicht von der Garantie gedeckt.
> Klicken Sie hier um Informationen zu Original Brother Verbrauchsmaterial zu sehen.
Ursache 1: Die Modellnummer der Tintenpatrone, welche Sie eingesetzt haben ist nicht mit diesem Gerät kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass die Modellnummern der Tintenpatronen mit Ihrem Gerät übereinstimmen.
Beziehen Sie sich auf das Benutzerhandbuch - Grundfunktionen und den Abschnitt Verbrauchsmaterial & Zubehör dieser Website, um zu sehen welche Tintenpatronen Modellnummern Ihr Brothergerät unterstützt.
> Klicken Sie hier um die neuste Version von dem Benutzerhandbuch - Grundfunktionen herunterzuladen.
> Klicken Sie hier um zum Abschnitt Verbrauchsmaterial & Zubehör zu gelangen.
Ursache 3 : Sie haben eine neue Tintenpatrone zu schnell installiert und das Gerät kann Sie nicht erkennen. Oder die Tintenpatrone ist nicht richtig installiert.
Führen Sie folgende Schritte aus, um zu überprüfen ob die Tintenpatronen richtig installiert sind:
NOTE: Die Abbildungen unten sind von einem repräsentativen Produkt und können von Ihrem Gerät abweichen.